Política de Privacidad

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo VorlaFlow recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de inversiones alternativas. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable en materia de protección de datos.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender completamente cómo manejamos tu información personal y cuáles son tus derechos como usuario.

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

Información Financiera y Profesional

Datos de Navegación y Uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada sección, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para múltiples finalidades legítimas relacionadas con la prestación de nuestros servicios de inversiones alternativas. Cada finalidad tiene su base legal correspondiente según la normativa vigente.

Prestación de Servicios

Cumplimiento Regulatorio

Como empresa del sector financiero, estamos obligados a cumplir con diversas normativas. Utilizamos tus datos para verificar tu identidad (KYC - Know Your Customer), evaluar la idoneidad de los productos de inversión según tu perfil, prevenir el blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, y cumplir con los requisitos de información a organismos reguladores cuando sea legalmente requerido.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. Para la prestación de servicios de inversión, la base legal es la ejecución del contrato que celebramos contigo. Para el cumplimiento de obligaciones regulatorias, nos basamos en el cumplimiento de obligaciones legales.

Para las comunicaciones comerciales sobre productos similares a los que ya has contratado, nos basamos en el interés legítimo. Para otras comunicaciones comerciales, requerimos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir cierta información en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

Proveedores de Servicios Autorizados

Autoridades Competentes

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, incluyendo solicitudes de organismos reguladores del sector financiero, autoridades fiscales, fuerzas de seguridad en investigaciones legítimas, y tribunales de justicia mediante orden judicial. Siempre verificamos la legitimidad de estas solicitudes antes de proporcionar cualquier información.

Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios. Estas transferencias se realizan únicamente a países que ofrecen un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o mediante la implementación de garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente los riesgos y implementamos medidas adicionales de seguridad cuando es necesario. Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias realizadas y las garantías aplicadas en cada caso.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, siempre respetando los plazos establecidos por la legislación aplicable. Los datos relacionados con la prestación de servicios de inversión se conservan durante un mínimo de cinco años después de la finalización de la relación contractual, según exige la normativa del mercado de valores.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes una serie de derechos reconocidos por la normativa de protección de datos que puedes ejercer en cualquier momento. Te facilitamos procedimientos sencillos y accesibles para que puedas ejercer estos derechos de manera efectiva.

Derechos Fundamentales

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@Qreltonivalia.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad. También puedes presentar tu solicitud presencialmente en nuestras oficinas o enviarla por correo postal a nuestra dirección registrada.

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción. Si la solicitud es compleja o tenemos un gran número de solicitudes, podemos prorrogar este plazo por dos meses adicionales, informándote de la prórroga y sus motivos. No cobramos ninguna tarifa por el ejercicio de estos derechos, salvo en casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan tecnologías de cifrado avanzadas, controles de acceso estrictos y procedimientos de autenticación robustos.

Medidas Técnicas

Medidas Organizativas

Todo nuestro personal que tiene acceso a datos personales ha firmado acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. Realizamos auditorías internas periódicas y evaluaciones de impacto en la protección de datos para identificar y mitigar posibles riesgos. Disponemos de procedimientos específicos para notificar y gestionar posibles brechas de seguridad.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar el contenido, analizar el tráfico web y para fines de seguridad. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestra herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de nuestros servicios y no pueden desactivarse. Las cookies analíticas y de marketing requieren tu consentimiento y puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al funcionamiento básico de nuestros servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios ofrecidos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.